Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
1. Service numérique
SubmitLife est un service numérique dont le contenu est mis à disposition immédiatement après confirmation du paiement. Cette politique tient compte de la nature immatérielle et instantanément consommable du service.
2. Périodes déjà consommées
Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement déjà entamées ou consommées, sauf disposition légale impérative contraire ou erreur de facturation avérée.
3. Erreur de facturation
En cas de double facturation, de facturation après annulation ou de toute autre erreur technique avérée, un remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
4. Annulation pour la suite
L'annulation d'un abonnement met fin aux renouvellements futurs. L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période déjà payée, sans remboursement au prorata.
5. Demandes de remboursement
Toute demande doit être adressée au support : info@submitlife.com, en précisant l'email du compte, la date de la transaction et le motif. Une réponse est apportée dans un délai raisonnable.